En Grupo Quitral, desde el principio entendimos que nuestros clientes no eran solo transacciones comerciales, sino personas con necesidades y expectativas. Nos propusimos conocerlos, entender sus desafíos y ofrecer soluciones personalizadas que realmente marcaran la diferencia, por tanto, nos enfocamos en establecer conexiones auténticas y duraderas, construyendo confianza y fidelidad a lo largo del tiempo.
Pero nuestras relaciones no se limitaron solo a nuestros clientes externos. Con nuestra experiencia, sabemos que nuestro equipo interno era igualmente valioso y necesario para alcanzar el estándar que queremos lograr. Por eso, nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo inclusivo, respetuoso y en el que todos se sientan valorados.
En estos once años, hemos aprendido que una empresa familiar tiene ventajas únicas. Nuestra conexión fraternal nos ha brindado una base sólida para enfrentar desafíos y tomar decisiones juntos, y naturalmente tenemos el tamaño preciso para generar relaciones de largo plazo, con clientes y dentro del equipo. De esta forma, clientes como Konecta, ya lleva 9 años con nosotros o Mainstream y Alter Office con quienes ya sumamos 7 años juntos. Por otro lado, con nuestros colaboradores ocurre algo similar, podemos decir que en esta industria tan cambiante, nuestra antigüedad promedio es de 9 años y que 14 de nuestros 72 colaboradores tienen más de 6 años entregando valor a la operación diaria.
Tanto con clientes, como colaboradores, hemos compartido momentos de alegría y éxito juntos, pero también hemos enfrentado desafíos, como lo fue el tiempo de cuarentena de la pandemia. En conjunto, estos once años han sido una montaña rusa emocionante, y mirando hacia atrás, confirmamos que lo más valioso ha sido el vínculo que hemos construido. Estas relaciones son el motor que impulsa nuestro quehacer y nos motiva a seguir adelante. Estamos agradecidos por cada persona que ha sido parte de nuestro viaje y esperamos compartir muchos más años de crecimiento y prosperidad juntos. ¡Gracias por ser parte de nuestra historia!
